2

По каким признакам можно определить высокий класс организации?

Конечно, по уровню квалификации её сотрудников!

Как-то мы уже упоминали, что в нашем бутик-отеле высокообразованные все сотрудники: от управляющего до горничных.

Наши сотрудницы, отвечающие за чистоту номеров, имеют свидетельства государственного образца Тюменского техникума индустрии питания, коммерции и сервиса о подтверждении прохождения обучения по специальности «Горничная».

Оказывается, чтобы быстро, качественно и в соответствии с нормами убрать помещения бутик-отеля, необходимо обладать целым рядом знаний:

— знать этику и этикет общения с гостями;
— быть подкованными с юридической точки зрения;
— знать структуру отеля;
— владеть основами менеджмента;
— разбираться в ассортименте и безопасно использовать чистящие средства;
— уметь убираться правильно и быстро!

Согласитесь, это важно — хорошо владеть информацией о своём фронте работ и быть образованными в своей сфере деятельности?